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• 1- OnTrailVisaは他のビザサービス会社と何が違いますか？

  OnTrailVisaは、日本人旅行者向けの包括的なグローバルビザサービスを提供しています。

  日本のパスポートをお持ちの方に特化しているため、渡航先に必要な正確な情報を入手できます。迅速なビザ取得手続きと質の高いカスタマーサービスにも定評があります。

• 2. OnTrailVisaでは、一度の旅行で複数の国に行く場合のビザ手配も可能ですか？

  はい、弊社はすべてのビザ申請を一度の手続きで完了できます。1回の旅行で複数の国を訪問する場合、OnTrailVisaで必要なビザをすべて申請してください。渡航先を検索し、申請を開始してください。

• 3. OnTrailVisaのサービス料金には何が含まれますか？

  OnTrailVisaから申請すれば、時間を節約し、ストレスを避けられます。使いやすいフォーム、専門家による添削サービス、オンデマンドサポートをご利用いただけます。OnTrailVisaなら、一度でビザを取得できます。

  料金や支払いについての詳細は、利用規約をご覧ください

  追加料金で、優先手続きや大使館登録などの追加サービスをご利用いただけます。

• 4. 個人情報や支払情報は安全に保管されていますか？

  もちろんです。このサイトで提供された情報はすべて安心かつ安全に保管されていますのでご安心ください。当サイトはSecure Sockets Layer（SSL）証明書を取得しており、お客様の個人情報やお支払い情報は暗号化され保護されています。詳しくは弊社のプライバシーポリシーをご参照ください。

• 1. ビザの申請状況はどのように確認できますか？

  ビザ申請のステータスが更新されるたびにEメールが届きます。Eメールの受信トレイで最新のステータスをご確認ください。ビザが承認されると、Eメールでビザを受領できます。

• 2. ビザ申請には通常どのくらいの時間がかかりますか？

  ビザの手続き時間は国によって異なります。OnTrailVisaでは、迅速な処理を最優先事項としています。ほとんどの場合、数日でビザ承認を受け取れます。また、一部のビザには緊急処理サービスも提供しています。渡航先のビザページをご確認ください。

• 3. 申請を提出した後に内容を修正することはできますか？

  申請書を提出した後に一部の情報を変更する必要がある場合は、できるだけ早くお知らせください。正式な手続きに提出されていない場合は、申請書の情報を修正できます。変更が必要な場合は、お問い合わせフォームをご利用ください。

• 4. ビザ申請が却下された場合はどうなりますか？

  弊社は、ビザ申請は必ず成功すると確信を持っています。万が一、ビザが却下された場合は、Eメールでお知らせし、次に何をすべきかをアドバイスいたします。

  OnTrailVisaの返金保証を利用すると、ビザ申請が却下された場合に返金を要求できます。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

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